UF-centret deltog i arbetet inom en internationell arbetsgrupp som behandlar artificiell intelligens och digitalisering inom arbetskraftsservicen. Nu har resultaten av arbetsgruppens arbete sammanställts i en gemensam publikation.

I WAPES (World Association of Public Employment Services) arbetsgrupp för AI och digitalisering deltog experter med ansvar för den digitala utvecklingen av arbetskraftsservice från tolv länder: Finland, Kanada, Frankrike, Tyskland, Italien, Lettland, Malaysia, Nederländerna, Sydkorea, Spanien, Turkiet och Storbritannien.

Arbetsgruppens arbete fokuserade på tre teman:

• Artificiell intelligens, automatisering och cybersäkerhet
• Digitala plattformar, data och interoperabilitet
• Delaktighet och befolkningsförändringar i den digitala tidsåldern

De landspecifika beskrivningarna sammanställdes till en publikation på 66 sidor som fokuserar på arbetsgruppens olika verksamhetsområden. Publikationen behandlar även befolkningsförändringar, digitalt utanförskap, delaktighet samt utveckling av kompetensen hos både personal och kunder.

Nuvarande praxis, lärdomar och framtida fokusområden

Även om det inte finns någon enda rätt modell för den digitala omställningen, förenas de organisationer som bidragit till WAPES publikation av samma grundprinciper: tillförlitlig information, tydliga styrningsmodeller, cybersäkerhet, transparens, tillgänglighet, delaktighet för personalen, mänsklig övervakning samt ett stegvis införande.

Syftet med publikationen är inte att jämföra länder eller lyfta fram en universell lösning, utan att erbjuda WAPES medlemmar och andra intresserade aktörer en översikt över nuvarande praxis, lärdomar och framtida fokusområden. Målet är att stödja samarbete samt utvecklingen av tillförlitliga, jämlika, innovativa och människoorienterade offentliga arbetskraftstjänster.

Bekanta dig med publikationen på engelska
AI and Digitalisation in Public Employment Services: Insights from 12 Countries (wapes.org)