Att ge expertutlåtanden om arbetslöshetsförmåner hör till UF-centrets uppgifter. År 2025 gavs nästan 300 000 utlåtanden och över 100 000 kunder fick rådgivning i frågor som rör arbetslöshetsskyddet.

Arbetslöshetsskyddets samhälleliga betydelse

Syftet med arbetslöshetsskyddet är att ge en arbetslös arbetssökande ekonomiska möjligheter att söka arbete och komma in på arbetsmarknaden genom att ersätta de ekonomiska förluster som arbetslösheten orsakar.

Ansvarsfördelningen för att ordna arbetskraftstjänster överfördes 2025 till kommunerna. Samtidigt delades utredningen av de villkor som påverkar den arbetssökandes rätt till arbetslöshetsförmån mellan kommunernas arbetskraftsmyndigheter och staten (UF‑centret).

– Vår arbetsuppgift inom arbetslöshetsskyddet är att utreda och ge utlåtanden till utbetalare av arbetslöshetsförmåner om en arbetssökandes rätt till förmånen. I regel är det arbetskraftsmyndigheten, det vill säga sysselsättningsområdet, som begär utredningar av kunden, säger Minna Laak‑Palmu, ledare för ansvarsområdet för arbetslöshetsskydd.

Arbetslöshetsskydds­­utlåtanden fördelade mellan regionala arbetskraftsmyndigheter och UF‑centret

De regionala arbetskraftsmyndigheterna ger utlåtanden till utbetalare av arbetslöshetsförmåner om exempelvis arbetssökning, kortvariga studier, inledande av företagsverksamhet och deltagande i tjänster. UF‑centrets utlåtanden gäller i sin tur bland annat om företagsverksamhet bedrivs på hel- eller deltid, om olika studier och om försummelser hos arbetssökanden.

– För kunderna har den nya situationen tidvis orsakat förvirring, konstaterar Laak‑Palmu. När kunden sköter sina ärenden med arbetskraftsmyndigheten i hemkommunen förstår hen inte nödvändigtvis att frågor som påverkar rätten till arbetslöshetsskydd kan utredas av en helt annan organisation, det vill säga UF‑centret.

År 2025 gav UF-centret totalt cirka 300 000 arbetskraftspolitiska utlåtanden. Drygt en fjärdedel av dem – ungefär 80 000 – möjliggjorde utbetalningen av arbetslöshetsförmån till kunden. I ärenden som gällde besvär över utbetalning av arbetslöshetsförmån gavs cirka 6 050 yttranden till utbetalarna.

– För kunderna har det varit positivt att handläggningstiderna för ärenden som gäller arbetslöshetsskydd har förkortats avsevärt under året, och mot slutet av året låg de på endast några dagar.

Utlåtanden gavs jämnt under årets alla månader, och den totala mängden låg på en hög nivå året igenom. Särskilt årets början och höstens månader – såsom januari, februari, mars samt september och oktober – utmärkte sig som de mest aktiva perioderna, då mängden utlåtanden tydligt ökade.

Efterfrågan på den riksomfattande rådgivningen

Rådgivning kring arbetslöshetsskydd ges per telefon på finska, svenska, engelska och ryska samt via finskspråkig chatt. Under 2025 erbjöd UF‑centret nästan 71 000 sådana rådgivningstillfällen.

Dessutom erbjuder UF‑centret rådgivning till utbetalare av arbetslöshetsförmåner (FPA och arbetslöshetskassorna) för att kundernas situationer ska kunna lösas snabbt. År 2025 genomfördes cirka 50 000 sådana rådgivningstillfällen. Rådgivning kring e‑tjänster gavs nästan 108 000 gånger – i många av dessa kontakter handlade frågorna just om ärenden kopplade till arbetslöshetsskyddet.

Nätverksträffar och utbildning via tjänsten Tuutti

I frågor som gäller arbetslöshetsskydd har UF‑centret ordnat nätverksträffar för arbetskraftsmyndigheter samt möjliggjort mångsidig utbildning med beaktande av lagändringar. Via tjänsten Tuutti har tusentals arbetskraftsmyndigheter deltagit i utbildningar under 2025.

UF‑centrets rådgivnings- och kundtjänster

Utöver rådgivning i arbetslöshetsskyddsfrågor erbjuder UF‑centret ett brett utbud av riksomfattande rådgivningstjänster som gäller sysselsättning och företagsamhet – både för myndigheter och för privatpersoner, företag och arbetsgivarkunder. Dessa inkluderar bland annat rådgivningen för Jobbmarknaden och FöretagsFinland‑rådgivningen.

Läs mer

•     Utkomstskydd för arbetslösa
•     Anvisningar och stöd (tyomarkkinatori.fi)