Palkkaturvan hakeminen

Palkkaturvaa on haettava sille tarkoitetulla lomakkeella.

1. Sähköinen hakemus: Kirjaudu aluehallinnon asiointipalveluun ja täytä hakemus sähköisessä asioinnissa.

Täyttämällä hakemuksen sähköisessä asiointipalvelussa:
-Saat toimitettua hakemuksen heti ja saat hakemuksen läpimenosta kuittauksen.
-Voit toimittaa jälkikäteen sähköisen palvelun kautta lisäliitteitä Omaehtoisen täydennyksen kautta.
-Saat sähköpostiisi ilmoituksen mahdollisista sähköiseen asiointiin tulleista selvityspyynnöistä.
-Voit vastata sinulle sähköisen asioinnin kautta lähetettyihin selvityspyyntöihin suoraan asiointipalvelussa.
-Voit tarvittaessa perua hakemuksesi sähköisessä asiointipalvelussa.
-Saat päätöksen sähköisesti.

 2. Postita hakemus: Jos sinulla ei ole mahdollisuutta käyttää sähköistä asiointia, hakemuksen voi myös postittaa KEHA-keskukseen tai lähettää turvaviestipalvelun kautta valitsemalla vastaanottajaksi Uudenmaan ELY-keskus / palkkaturva (turvaviestipalvelu vaatii rekisteröitymisen). Lomakkeelle täytetyn hakemuksen voit myös käydä tuomassa mihin tahansa KEHA-keskuksen tai työvoimaviranomaisen toimipisteeseen. Ahvenanmaan maakunnassa hakemus on kuitenkin toimitettava kehittämis- ja hallintokeskukseen. Hakemuksen voi ulkomailla jättää myös Suomen edustustoon.

TÄRKEÄ MUISTUTUS! Ilmoita palkkaturvaviranomaiselle viivytyksettä, mikäli hakemuksen jättämisen jälkeen asiassa tapahtuu muutosta:
1) Työnantaja maksaa hakemasi saatavat kokonaan tai osittain
2) Työnantajan kanssa sovitaan jokin työsuhdetta koskeva riita

Sähköisesti jätetyn hakemuksen voi perua sähköisen asiointipalvelu kautta. Muista muutoksista voi ilmoittaa esimerkiksi sähköpostitse.

Palkkaturvan määräajat

Palkkaturvaa tulee hakea viimeistään 3 kuukauden kuluessa saatavan erääntymisestä. Määräaika perustuu lakiin, eikä palkkaturvaviranomaisella ole asiassa harkintavaltaa. Kolmen kuukauden määräajasta voidaan poiketa vain, mikäli työnantaja on työsuhteessa syyllistynyt vakavaan rikokseen, kuten ihmiskauppaan. Saatavat erääntyvät pääsääntöisesti palkkapäivinä tai työsuhteen päättyessä. Palkkaturvaa kannattaa hakea heti, kun käy ilmi, että palkkaa ei pystytty palkkapäivänä maksamaan. Myös lomasaatavia voi hakea jo työsuhteen aikana palkkaturvana, jos niitä ei ole pystytty antamaan vapaana tai maksamaan rahamääräisenä lomakorvauksena. Hakemus on helppo peruuttaa, mikäli työnantaja maksaa saatavat myöhemmin.

Jos määräajan viimeinen päivä on viikonloppuna, arkipyhänä tai yleisenä vapaapäivänä, hakemuksen voi jättää vielä seuraavana arkipäivänä. Asiakkaiden yhdenvertaisen kohtelun toteutumiseksi myös sähköisesti toimitetut hakemukset on jätettävä viimeistään määräajan viimeisenä päivänä virastojen aukioloajan päättymiseen kello 16.15 mennessä.

Mikäli hakemus jätetään sekunninkin myöhässä, lain ja oikeuskäytännön mukaan se tulee hylätä.

• Esim. 1: Palkka ajalta 1.2.2024 - 29.2.2024 erääntyi työsopimuksen mukaan 5.3.2024. Palkkaturvahakemus tulee olla jätettynä keskiviikkona 5.6.2024 klo 16:15 mennessä.
• Esim. 2: Työsuhde päättyy 31.5.2024. Työnantaja ja työntekijä eivät ole sopineet loppupalkan maksamisesta seuraavana normaalina palkanmaksupäivänä, joten työsuhteesta johtuvat saatavat erääntyivät työsuhteen viimeisenä päivänä. Koska elokuun viimeinen päivä vuonna 2024 osuu lauantaille, palkkaturvahakemus tulee olla jätettynä maanantaina 2.9.2024 klo 16:15 mennessä.

Maksupäivä

Mikäli palkkaturvaa maksetaan, tapahtuu maksu pääsääntöisesti päätöksen antamispäivänä. Palkkaturva maksetaan lain mukaan viimeistään viikon kuluessa päätöspäivästä.

Käsittelyaika

Viimeisimpinä kuukausina palkkaturvahakemusten tilastollinen keskimääräinen käsittelyaika on ollut noin 9 kuukautta. Keskiarvo perustuu menneisyydessä toteutuneiden käsittelyaikojen keskiarvoon, eikä sen avulla ole suoraan laskettavissa nyt jätettävän hakemuksen tarkkaa käsittelyaikaa. Tällä hetkellä palkkaturvahakemuksia tulee tavanomaista enemmän ja keskimääräinen käsittelyaika on kasvussa. Keskimääräinen käsittelyaika on kasvanut viimeisen vuoden aikana noin 5 kuukautta (4 kk - 9 kk) Asiakaspalvelussa ei tiedetä, milloin saat päätöksen tai miten pitkään hakemuksesi käsittely kestää. Jos hakemuksestasi puuttuu tietoja tai liitteitä, KEHA-keskuksesta ollaan yhteydessä sinuun.